Hizmet vermek

Satış öncesi hizmet

1. Talep Anketi

Mevcut ürünlerimize ek olarak, profesyonel ekibimiz üretim ihtiyaçlarınızı, süreç gereksinimlerinizi ve beklenen hedeflerinizi anlamak ve size kişiselleştirilmiş çözümler sunmak için sizinle derinlemesine iletişim kuracaktır. Önerilen mekanik ekipmanın mükemmel bir şekilde uyarlanabilmesini sağlamak için çalışma ortamınız, saha koşulları vb. Hakkında ayrıntılı bir değerlendirme yapacağız.

2. Şema Tasarımı

-Anket sonuçlarına göre, ekipman modeli, miktar, düzen, vb. Dahil olmak üzere sizin için en optimize edilmiş ekipman yapılandırma planını dikkatlice tasarlayacağız.

3. Ürün gösterimi ve gösteri

Sitedeki ekipmanın üretim sürecini ve çalışmasını denetlemek için sizi üretim tabanımızı ve showroom'umuzu ziyaret etmeye davet edin. Gerekirse, ekipmanın performansını ve çalışma kolaylığını ilk elden deneyimlemeniz için yerinde bir ekipman gösterisi ayarlayabiliriz.

4. Teknik konsültasyon

Teknik uzmanlarımız, ekipman performansı, teknik özellikler, uygulama alanları vb. Hakkında sorularınızı cevaplamak için her zaman mevcuttur. Akıllı kararlar vermenize yardımcı olmak için en son endüstri bilgi ve teknoloji geliştirme eğilimlerini sağlar.

Satış içi hizmet

1. Sipariş Takibi

Sipariş verdikten sonra, siparişin ilerlemesi hakkında gerçek zamanlı geri bildirim sağlamanız için özel bir sipariş izleme sistemi oluşturacağız. Ekipmanın zamanında ve kalitede üretildiğinden ve teslim edildiğinden emin olun.

2. Kurulum ve devreye alma

Profesyonel ve verimli ekipman kurulumu ve devreye alma işlemi yapmak için deneyimli bir kurulum ve devreye alma ekibi sitenize gönderin. Kurulum ve devreye alma işlemi sırasında, ekipmanın temel çalışma ve bakım noktalarını anlamalarını sağlamak için operatörleriniz için ön eğitim sağlayın.

3. Eğitim Hizmetleri

Teorik bilgi açıklaması ve pratik operasyon tatbikatları da dahil olmak üzere kapsamlı ekipman operasyon eğitimi sağlayın. Eğitim içeriği, operatörlerin ekipmanı yetkin ve güvenli bir şekilde kullanabilmesini sağlamak için ekipmanın günlük çalışmasını, sorun giderme, güvenlik önlemlerini vb. Kapsar.

4. Kabul hizmeti

Ekipmanın performans göstergelerinin sözleşme gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için ekipmanın kabulünü yanınızda bulundurun. Herhangi bir sorun bulunursa, memnun olana kadar bunları zamanında çözün.

Satış sonrası hizmet

1. Garanti Hizmeti

-Sattığımız ekipman için [spesifik süreli] bir kalite güvence süresi sağlıyoruz. Garanti süresi boyunca, insan olmayan faktörlerin neden olduğu ekipman arızaları için parçaların ücretsiz onarım ve değiştirilmesini sağlayacağız.

2. Bakım desteği

Bakım ihtiyaçlarınızı istediğiniz zaman yanıtlamak için 24 saatlik satış sonrası hizmet yardım hattı oluşturun. Acil durum başarısızlıkları için, bunları idare etmek için [vaat edilen zaman] içindeki siteye ulaşacağız.

3. Yedek parça temini

İhtiyacınız olan yedek parçaların size zamanında sağlanabilmesini sağlamak için yeterli yedek parça envanteri oluşturun. Ekipmanın kararlı çalışmasını sağlamak için uzun süre orijinal orijinal yedek parçalar sağlayın.

4. Teknoloji yükseltmesi

Endüstri teknolojisinin geliştirilmesine sürekli dikkat edin ve ekipmanlarınızı lider seviyede tutmak için ekipman için teknik yükseltme hizmetleri sunar.

5. Düzenli iade ziyaretleri

Ekipmanın kullanımını ve memnuniyetinizi anlamak için düzenli olarak ziyaretleri iade edin. Görüşlerinizi ve önerilerinizi toplayın ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirin.

Her zaman "bütünlük tabanlı, müşteri merkezli" hizmet konseptine uyuyoruz ve mekanik ekipmanımızı endişelenmeden kullanabilmeniz için size çok yönlü ve yüksek kaliteli hizmetler sunmaya kararlıyız.